การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ 99fox

เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ 99fox จึงจัดเตรียมเครื่องมือและข้อมูลที่จำเป็น เพื่อให้คุณควบคุมการเล่นได้อย่างมีสติและปลอดภัย

อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

99fox ดูแลผู้เล่นอย่างไร

ความรับผิดชอบต่อผู้ใช้บริการทุกคนคือภารกิจที่เราให้ความสำคัญสูงสุด

คุ้มครองผู้เล่นทุกคน

เราออกแบบระบบให้ตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยงโดยอัตโนมัติ และมีทีมงานพร้อมเข้าช่วยเหลือผู้เล่นที่อาจกำลังประสบปัญหาตลอด 24 ชั่วโมง

เครื่องมือควบคุมครบครัน

ตั้งวงเงิน จำกัดเวลา หรือพักการใช้งานได้ด้วยตัวเอง ทุกเครื่องมือออกแบบให้ใช้งานง่าย ไม่ต้องรอนาน และมีผลทันที

ให้ความรู้และข้อมูล

เราเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนัน สัญญาณเตือน และแนวทางการขอความช่วยเหลืออย่างต่อเนื่องในภาษาไทย

ห้ามผู้เยาว์โดยเด็ดขาด

บริการทั้งหมดบน 99fox จำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย มีระบบยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันผู้เยาว์เข้าใช้บริการ

การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

ผู้เล่นที่ต้องการหยุดพักหรือหยุดเล่นถาวรสามารถขอยกเว้นตนเองได้ทันที บัญชีจะถูกระงับและไม่สามารถเข้าถึงได้ตามระยะเวลาที่กำหนด

สนับสนุนไม่ตัดสิน

ทีมงาน 99fox พร้อมรับฟังและช่วยเหลือด้วยความเข้าใจ ไม่มีการตัดสินหรือกดดัน เพียงแค่ส่งอีเมลมาหาเราได้ตลอดเวลา


การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร?

การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันในลักษณะที่ ไม่ส่งผลเสียต่อชีวิต การเงิน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพจิต ของตัวเองและคนรอบข้าง

ใน 99fox เราถือว่าการพนันเป็นรูปแบบความบันเทิงประเภทหนึ่ง เช่นเดียวกับการดูหนัง ไปคอนเสิร์ต หรือเล่นกีฬา ซึ่งต้องมีงบประมาณที่วางแผนไว้ล่วงหน้า ไม่ใช่การนำเงินที่จำเป็นต่อการใช้ชีวิตมาเดิมพัน

หัวใจสำคัญคือ คุณเป็นฝ่ายควบคุมการเล่น ไม่ใช่ให้การเล่นมาควบคุมคุณ เมื่อใดก็ตามที่รู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน นั่นคือสัญญาณให้หยุดพักและขอความช่วยเหลือ

จำไว้เสมอ: การพนันไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน และผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทไม่สามารถคาดเดาหรือควบคุมได้

หลักการเล่นอย่างมีสติ

1
กำหนดงบประมาณก่อนเล่นทุกครั้ง

ตัดสินใจล่วงหน้าว่าวันนี้จะใช้เงินเดิมพันไม่เกินเท่าไร แล้วยึดมั่นกับตัวเลขนั้น

2
กำหนดเวลาให้ชัดเจน

ตั้งนาฬิกาหรือใช้ฟีเจอร์จำกัดเวลาของแพลตฟอร์ม ไม่ควรเล่นต่อเนื่องเกิน 1-2 ชั่วโมง

3
ไม่ตามแก้เงินที่เสียไป

หากเสียครบงบที่ตั้งไว้แล้ว หยุดทันที ไม่ฝากเงินเพิ่มเพื่อพยายามเอาคืน

4
ไม่เล่นเมื่ออารมณ์ไม่ดี

ความเครียด ความโกรธ หรือความซึมเศร้าทำให้ตัดสินใจได้ไม่ดี ควรพักก่อนแล้วค่อยกลับมา

5
รักษาสมดุลชีวิต

การพนันเป็นแค่ส่วนหนึ่งของชีวิต ไม่ควรละเลยครอบครัว งาน หรือกิจกรรมอื่นๆ ที่มีความสำคัญ


รู้จักสัญญาณเสี่ยงก่อนสายเกินไป

หากคุณหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมเหล่านี้ ถึงเวลาที่ต้องขอความช่วยเหลือแล้ว

คุณกำลังเสี่ยงหรือเปล่า?

การพนันติดเป็นภาวะที่เกิดขึ้นได้กับทุกคน ไม่ใช่เรื่องของความอ่อนแอหรือขาดระเบียบวินัย มันเป็นภาวะที่สมองตอบสนองต่อสารโดปามีนในลักษณะที่ควบคุมยาก การรับรู้และยอมรับปัญหาตั้งแต่เนิ่นๆ คือก้าวแรกที่สำคัญที่สุด

ขอความช่วยเหลือได้เสมอ

ใช้เงินที่ตั้งใจเก็บหรือเงินค่าใช้จ่ายประจำมาเดิมพัน

รู้สึกต้องกลับมาเล่นซ้ำๆ เพื่อเอาเงินที่เสียไปคืน

เล่นนานขึ้นเรื่อยๆ จนกระทบการนอน การกิน หรือการทำงาน

โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการเล่นหรือจำนวนเงินที่เสีย

กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพัน

รู้สึกหงุดงอ กระวนกระวาย หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่น

พยายามลดหรือหยุดเล่นหลายครั้งแต่ไม่สำเร็จ

ประสิทธิภาพการทำงานหรือการเรียนลดลงเพราะความคิดวนอยู่กับการพนัน


เครื่องมือควบคุมการเล่น

ออกแบบเพื่อให้คุณเป็นนายของตัวเอง ใช้ได้ทันที ไม่ต้องรอ

01

จำกัดวงเงินฝาก

ตั้งวงเงินสูงสุดที่สามารถฝากได้ต่อวัน / สัปดาห์ / เดือน เมื่อถึงขีดจำกัดระบบจะปฏิเสธการฝากโดยอัตโนมัติ

02

จำกัดเวลาการเล่น

กำหนดเวลาสูงสุดที่ใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน เมื่อครบเวลา ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดให้เข้าถึงจนกว่าจะถึงวันถัดไป

03

พักการใช้งานชั่วคราว

หยุดพักได้ 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวและไม่มีการส่งข้อความโปรโมชั่นในช่วงนั้น

04

ยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)

ระงับบัญชีถาวรหรือระยะยาว (6 เดือน / 1 ปี / 5 ปี) ไม่สามารถยกเลิกก่อนกำหนด เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดอย่างจริงจัง

วิธีใช้เครื่องมือ: ติดต่อทีมงานของเราที่ [email protected] พร้อมแจ้งชื่อบัญชีและประเภทเครื่องมือที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง


แบบสอบถามประเมินพฤติกรรมการเล่น

ใช้เวลาไม่ถึง 2 นาที ตอบตามความจริงเพื่อประเมินสถานะของตัวเอง

ลองสำรวจพฤติกรรมของตัวเองในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา หากคำตอบส่วนใหญ่เป็น "ใช่" ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ

คุณเคยเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?

คุณเคยกลับมาเล่นในวันถัดไปเพื่อเอาเงินที่เสียไปคืนหรือไม่?

คุณเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับเวลาหรือเงินที่ใช้ไปกับการพนันหรือไม่?

คุณรู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดงอเมื่อพยายามลดหรือหยุดเล่นหรือไม่?

การพนันทำให้คุณมีปัญหาทางการเงิน ความสัมพันธ์ หรือการทำงานหรือไม่?

คุณเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นพนันหรือไม่?

หากคุณตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป เราแนะนำให้คุณติดต่อทีมงานของเราหรือขอใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ทันที การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย — มันคือความกล้าหาญ


🔞
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น

ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี

ตามกฎหมายไทย การพนันทุกประเภทจำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น 99fox บังคับใช้กฎนี้อย่างเคร่งครัดผ่านระบบยืนยันตัวตน (KYC) ที่ตรวจสอบอายุก่อนอนุมัติบัญชีทุกราย

หากตรวจพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและเงินคงเหลือทั้งหมดจะถูกอายัดระหว่างการสอบสวน เราไม่มีข้อยกเว้นในกรณีนี้ไม่ว่าในสถานการณ์ใดก็ตาม

หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์กำลังใช้บัญชีของผู้ใหญ่เพื่อเข้าถึงบริการ กรุณาแจ้งให้เราทราบที่ [email protected] เราจะดำเนินการโดยเร็วที่สุด


เราพร้อมช่วยเหลือคุณเสมอ

ไม่ต้องรอจนสายเกินไป ทีมงาน 99fox พร้อมรับฟังและช่วยหาทางออกให้คุณ

ติดต่อทีมงาน 99fox

ส่งอีเมลมาหาเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานภาษาไทยพร้อมรับฟังและให้คำแนะนำโดยไม่มีการตัดสิน

[email protected]

ใช้เครื่องมือควบคุมทันที

ขอเปิดใช้งาน Self-Exclusion หรือจำกัดวงเงินได้ผ่านอีเมล ระบบจะมีผลภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับคำขอ

อ่านคำถามที่พบบ่อย

หน้า FAQ ของเรามีคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการจัดการบัญชีและการขอความช่วยเหลือด้านการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

ดูคำถามที่พบบ่อย

สำคัญ: หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังประสบกับวิกฤตทางจิตใจ กรุณาติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุขของไทย ซึ่งให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง


เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ 99fox

ศึกษาข้อมูลนโยบาย ข้อกำหนด และคำถามที่พบบ่อยเพื่อใช้บริการได้อย่างมั่นใจและปลอดภัย