การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ
กับ 99fox
เราเชื่อว่าการพนันควรเป็นความบันเทิง ไม่ใช่ภาระ 99fox จึงจัดเตรียมเครื่องมือและข้อมูลที่จำเป็น เพื่อให้คุณควบคุมการเล่นได้อย่างมีสติและปลอดภัย
อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น99fox ดูแลผู้เล่นอย่างไร
ความรับผิดชอบต่อผู้ใช้บริการทุกคนคือภารกิจที่เราให้ความสำคัญสูงสุด
คุ้มครองผู้เล่นทุกคน
เราออกแบบระบบให้ตรวจจับพฤติกรรมเสี่ยงโดยอัตโนมัติ และมีทีมงานพร้อมเข้าช่วยเหลือผู้เล่นที่อาจกำลังประสบปัญหาตลอด 24 ชั่วโมง
เครื่องมือควบคุมครบครัน
ตั้งวงเงิน จำกัดเวลา หรือพักการใช้งานได้ด้วยตัวเอง ทุกเครื่องมือออกแบบให้ใช้งานง่าย ไม่ต้องรอนาน และมีผลทันที
ให้ความรู้และข้อมูล
เราเผยแพร่ข้อมูลเกี่ยวกับความเสี่ยงของการพนัน สัญญาณเตือน และแนวทางการขอความช่วยเหลืออย่างต่อเนื่องในภาษาไทย
ห้ามผู้เยาว์โดยเด็ดขาด
บริการทั้งหมดบน 99fox จำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปตามกฎหมายไทย มีระบบยืนยันตัวตนเพื่อป้องกันผู้เยาว์เข้าใช้บริการ
การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)
ผู้เล่นที่ต้องการหยุดพักหรือหยุดเล่นถาวรสามารถขอยกเว้นตนเองได้ทันที บัญชีจะถูกระงับและไม่สามารถเข้าถึงได้ตามระยะเวลาที่กำหนด
สนับสนุนไม่ตัดสิน
ทีมงาน 99fox พร้อมรับฟังและช่วยเหลือด้วยความเข้าใจ ไม่มีการตัดสินหรือกดดัน เพียงแค่ส่งอีเมลมาหาเราได้ตลอดเวลา
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบคืออะไร?
การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ (Responsible Gaming) หมายถึงการเข้าร่วมกิจกรรมการพนันในลักษณะที่ ไม่ส่งผลเสียต่อชีวิต การเงิน ความสัมพันธ์ หรือสุขภาพจิต ของตัวเองและคนรอบข้าง
ใน 99fox เราถือว่าการพนันเป็นรูปแบบความบันเทิงประเภทหนึ่ง เช่นเดียวกับการดูหนัง ไปคอนเสิร์ต หรือเล่นกีฬา ซึ่งต้องมีงบประมาณที่วางแผนไว้ล่วงหน้า ไม่ใช่การนำเงินที่จำเป็นต่อการใช้ชีวิตมาเดิมพัน
หัวใจสำคัญคือ คุณเป็นฝ่ายควบคุมการเล่น ไม่ใช่ให้การเล่นมาควบคุมคุณ เมื่อใดก็ตามที่รู้สึกว่าการพนันเริ่มส่งผลกระทบต่อชีวิตประจำวัน นั่นคือสัญญาณให้หยุดพักและขอความช่วยเหลือ
จำไว้เสมอ: การพนันไม่ใช่วิธีแก้ปัญหาทางการเงิน และผลลัพธ์ของเกมทุกประเภทไม่สามารถคาดเดาหรือควบคุมได้
หลักการเล่นอย่างมีสติ
ตัดสินใจล่วงหน้าว่าวันนี้จะใช้เงินเดิมพันไม่เกินเท่าไร แล้วยึดมั่นกับตัวเลขนั้น
ตั้งนาฬิกาหรือใช้ฟีเจอร์จำกัดเวลาของแพลตฟอร์ม ไม่ควรเล่นต่อเนื่องเกิน 1-2 ชั่วโมง
หากเสียครบงบที่ตั้งไว้แล้ว หยุดทันที ไม่ฝากเงินเพิ่มเพื่อพยายามเอาคืน
ความเครียด ความโกรธ หรือความซึมเศร้าทำให้ตัดสินใจได้ไม่ดี ควรพักก่อนแล้วค่อยกลับมา
การพนันเป็นแค่ส่วนหนึ่งของชีวิต ไม่ควรละเลยครอบครัว งาน หรือกิจกรรมอื่นๆ ที่มีความสำคัญ
รู้จักสัญญาณเสี่ยงก่อนสายเกินไป
หากคุณหรือคนใกล้ชิดมีพฤติกรรมเหล่านี้ ถึงเวลาที่ต้องขอความช่วยเหลือแล้ว
ใช้เงินที่ตั้งใจเก็บหรือเงินค่าใช้จ่ายประจำมาเดิมพัน
รู้สึกต้องกลับมาเล่นซ้ำๆ เพื่อเอาเงินที่เสียไปคืน
เล่นนานขึ้นเรื่อยๆ จนกระทบการนอน การกิน หรือการทำงาน
โกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับการเล่นหรือจำนวนเงินที่เสีย
กู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเดิมพัน
รู้สึกหงุดงอ กระวนกระวาย หรือซึมเศร้าเมื่อไม่ได้เล่น
พยายามลดหรือหยุดเล่นหลายครั้งแต่ไม่สำเร็จ
ประสิทธิภาพการทำงานหรือการเรียนลดลงเพราะความคิดวนอยู่กับการพนัน
เครื่องมือควบคุมการเล่น
ออกแบบเพื่อให้คุณเป็นนายของตัวเอง ใช้ได้ทันที ไม่ต้องรอ
จำกัดวงเงินฝาก
ตั้งวงเงินสูงสุดที่สามารถฝากได้ต่อวัน / สัปดาห์ / เดือน เมื่อถึงขีดจำกัดระบบจะปฏิเสธการฝากโดยอัตโนมัติ
จำกัดเวลาการเล่น
กำหนดเวลาสูงสุดที่ใช้บนแพลตฟอร์มต่อวัน เมื่อครบเวลา ระบบจะแจ้งเตือนและหยุดให้เข้าถึงจนกว่าจะถึงวันถัดไป
พักการใช้งานชั่วคราว
หยุดพักได้ 24 ชั่วโมง, 7 วัน หรือ 30 วัน บัญชีจะถูกระงับชั่วคราวและไม่มีการส่งข้อความโปรโมชั่นในช่วงนั้น
ยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion)
ระงับบัญชีถาวรหรือระยะยาว (6 เดือน / 1 ปี / 5 ปี) ไม่สามารถยกเลิกก่อนกำหนด เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการหยุดอย่างจริงจัง
วิธีใช้เครื่องมือ: ติดต่อทีมงานของเราที่ [email protected] พร้อมแจ้งชื่อบัญชีและประเภทเครื่องมือที่ต้องการ ทีมงานจะดำเนินการให้ภายใน 24 ชั่วโมง
แบบสอบถามประเมินพฤติกรรมการเล่น
ใช้เวลาไม่ถึง 2 นาที ตอบตามความจริงเพื่อประเมินสถานะของตัวเอง
ลองสำรวจพฤติกรรมของตัวเองในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา หากคำตอบส่วนใหญ่เป็น "ใช่" ควรพิจารณาขอความช่วยเหลือ
คุณเคยเพิ่มจำนวนเงินเดิมพันเพื่อให้รู้สึกตื่นเต้นเท่าเดิมหรือไม่?
คุณเคยกลับมาเล่นในวันถัดไปเพื่อเอาเงินที่เสียไปคืนหรือไม่?
คุณเคยโกหกคนในครอบครัวหรือเพื่อนเกี่ยวกับเวลาหรือเงินที่ใช้ไปกับการพนันหรือไม่?
คุณรู้สึกกระวนกระวายหรือหงุดงอเมื่อพยายามลดหรือหยุดเล่นหรือไม่?
การพนันทำให้คุณมีปัญหาทางการเงิน ความสัมพันธ์ หรือการทำงานหรือไม่?
คุณเคยกู้ยืมเงินหรือขายทรัพย์สินเพื่อนำมาเล่นพนันหรือไม่?
หากคุณตอบ "ใช่" ตั้งแต่ 3 ข้อขึ้นไป เราแนะนำให้คุณติดต่อทีมงานของเราหรือขอใช้เครื่องมือ Self-Exclusion ทันที การขอความช่วยเหลือไม่ใช่เรื่องน่าอาย — มันคือความกล้าหาญ
ห้ามผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี
ตามกฎหมายไทย การพนันทุกประเภทจำกัดเฉพาะผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป เท่านั้น 99fox บังคับใช้กฎนี้อย่างเคร่งครัดผ่านระบบยืนยันตัวตน (KYC) ที่ตรวจสอบอายุก่อนอนุมัติบัญชีทุกราย
หากตรวจพบว่าผู้ใช้มีอายุต่ำกว่า 20 ปี บัญชีจะถูกระงับทันทีและเงินคงเหลือทั้งหมดจะถูกอายัดระหว่างการสอบสวน เราไม่มีข้อยกเว้นในกรณีนี้ไม่ว่าในสถานการณ์ใดก็ตาม
หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์กำลังใช้บัญชีของผู้ใหญ่เพื่อเข้าถึงบริการ กรุณาแจ้งให้เราทราบที่ [email protected] เราจะดำเนินการโดยเร็วที่สุด
เราพร้อมช่วยเหลือคุณเสมอ
ไม่ต้องรอจนสายเกินไป ทีมงาน 99fox พร้อมรับฟังและช่วยหาทางออกให้คุณ
ติดต่อทีมงาน 99fox
ส่งอีเมลมาหาเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทีมงานภาษาไทยพร้อมรับฟังและให้คำแนะนำโดยไม่มีการตัดสิน
ใช้เครื่องมือควบคุมทันที
ขอเปิดใช้งาน Self-Exclusion หรือจำกัดวงเงินได้ผ่านอีเมล ระบบจะมีผลภายใน 24 ชั่วโมงหลังได้รับคำขอ
อ่านคำถามที่พบบ่อย
หน้า FAQ ของเรามีคำตอบสำหรับคำถามทั่วไปเกี่ยวกับการจัดการบัญชีและการขอความช่วยเหลือด้านการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ
ดูคำถามที่พบบ่อยสำคัญ: หากคุณหรือคนที่คุณรักกำลังประสบกับวิกฤตทางจิตใจ กรุณาติดต่อสายด่วนสุขภาพจิต กรมสุขภาพจิต กระทรวงสาธารณสุขของไทย ซึ่งให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับ 99fox
ศึกษาข้อมูลนโยบาย ข้อกำหนด และคำถามที่พบบ่อยเพื่อใช้บริการได้อย่างมั่นใจและปลอดภัย